Ujicoba Rujukan Online BPJS Kesehatan Diperpanjang!

Assalamualaikum. Kemarin di grup WA banyak beredar broadcast tentang kesulitan dari sistem Rujukan Online BPJS Kesehatan. Katanya, sejak diterapkannya Rujukan Online, para peserta BPJS Kesehatan hanya bisa dirujuk ke rumah sakit kelas D.

Tulisan ini adalah yang ketiga kalinya saya menulis tentang Rujukan Online, karena memang BPJS Kesehatan selalu mengabarkan setiap perkembangan dari sistem ini. Tujuan diadakannya Rujukan Online ini tak lain dan tak bukan hanya agar peserta maupun tenaga medis lebih mudah bertemu. 

Baca Juga: BPJS Kesehatan Luncurkan Layanan Rujukan Online 

Nah, pada fase ketiga ini, dalam jumpa media dan blogger yang bertempat di kantor pusat BPJS Kesehatan, Deputi Direksi Bidang Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan, Arief Syamsudin menyebutkan bahwa masa ujicoba Rujukan Online tahap tiga ini diperpanjang sampai tanggal 15 Oktober 2018. Tujuannya agar implementasinya lebih sempurna dan manfaatnya dapat dirasakan oleh semua peserta.

Arief berusaha meluruskan anggapan bahwa sistem Rujukan Online telah mengurangi jumlah rujukan ke rumah sakit kelas A dan B, karena pasien lebih banyak diarahkan ke rumah sakit kelas C dan D. Faktanya, memang ada pergeseran distribusi pelayanan antar kelas rumah sakit tapi hanya sekitar 3-4% saja. 

Ada yang bilang nih, katanya pasien banyak yang terlambat ditangani akibat dirujuk ke rumah sakit kelas D yang kurang fasilitasnya. Padahal, sistem rujukan online ini masih memberi kesempatan pasien dirujuk ke rumah sakit kelas A dan B jika sesuai dengan kebutuhan medisnya. 

Bagi para pasien yang memiliki kasus rujukan dengan kondisi khusus seperti gagal ginjal, hemofilia, thallassemia, kemoterapi, radioterapi, jiwa, kusta, TB-MDR, dan HIV-ODHA dapat langsung ke rumah sakit kelas mana pun berdasarkan riwayat pelayanan sebelumnya. 

Jadi gini lho ya, kalau penyakitnya masih bisa diobati di rumah sakit kelas C dan D, ya kenapa tidak dirujuk ke rumah sakit tersebut? Sebab kecenderungannya, pasien itu menumpuk di rumah sakit  kelas A dan B dengan alasan pelayanan dan fasilitasnya lebih bagus. Padahal, kapasitas rumah sakit dan tenaga medisnya terbatas. 

Sistem Rujukan Online ini ingin meratakan jumlah pasien agar tidak menumpuk di beberapa rumah sakit kelas A dan B saja. Jenis penyakit juga disesuaikan dengan kemampuan rumah sakit rujukan. Jadi, kalau rumah sakit rujukan tak bisa menangani, ya tidak akan dirujuk ke rumah sakit tersebut. 

Pada penyempurnaan Rujukan Online tahap ketiga ini, beberapa hal yang disempurnakan adalah: penetapan mapping fasilitas kesehatan, kesesuaian data kapasitas yang diisi oleh rumah sakit, dan proses sosialisasi.  BPJS Kesehatan berusaha memastikan peserta JKN-KIS dapat dilayani dengan baik sesuai kebutuhan medisnya tanpa mengurangi mutu pelayanan yang diberikan. 

Jadi teman-teman, dalam sistem Rujukan Online ini, saat kita minta dirujuk ke rumah sakit, kita akan diarahkan ke rumah sakit yang terdekat dari lokasi kita berada, yang pada saat itu tersedia dokter sesuai kebutuhan medis kita. 

Kita pun tinggal cuss berangkat ke rumah sakit tersebut. Sehingga setibanya di rumah sakit, kita tak perlu antri lagi. Nah, jika di rumah sakit terdekat itu ternyata dokternya sedang tidak ada, maka kita akan diarahkan ke rumah sakit lain yang juga sesuai dengan kebutuhan medis kita. Dokter tersebut pun sudah siap melayani kita karena kedatangan kita sudah diinformasikan melalui aplikasi P-Care BPJS Kesehatan. Rekam medis kita juga sudah ada di sana. 

Baca Juga: Fase Kedua Rujukan Online JKN-KIS

Gimana menurut teman-teman? Bukannya lebih gampang ya daripada rujukan manual? Semisal kita pakai rujukan manual, kita bawa surat rujukan ke rumah, antri dokter, eh ternyata dokternya sedang tidak ada atau antriannya panjang sekali karena banyak pasien yang ingin berobat ke rumah sakit tipe A. Bukankah waktu jadi terbuang? 

Jika saat ini masih ada kekurangan dalam sistem Rujukan Online, itu karena memang masih dalam tahap penyempurnaan. Yang pasti, BPJS Kesehatan telah mengintensifkan sosialisasi ini melalui berbagai kanal informasi. Kalau tidak mau ketinggalan informasinya, mendingan cuss ke: 

Twitter: @BPJSKesehatanRI 

Instagram: @bpjskesehatan_ri

Facebook: BPJS Kesehatan

Youtube: BPJS Kesehatan 

Kompasiana: BPJS Kesehatan 

Kaskus: bpjskesehatan